为深入贯彻落实习近平总书记视察天津亲临和平区新兴街朝阳里社区作出的重要指示精神，牢牢把握习近平总书记关于加强社区治理、深化志愿服务的重要要求，强化社区党组织在社会治理中的“轴心”作用，为志愿服务搭建平台。文化村社区结合社区特色，积极开展新时代文明实践站工作，以“和·美·精·智”为目标，着力完善阵地功能，主动搭建组织架构，开展了多项特色志愿服务，形成独特新型的文化治理模式，积极探索打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

文明实践聚力社区和谐共建

社区和睦、喜庆祥和、邻里守望是文化村社区致力营造的社区氛围。社区党委组建由居民、驻区单位、社区社会组织三大类主体参与的志愿服务队伍，推动社区多元化治理格局发展，助力实现社区全域全员志愿服务。

一是发挥党员带头作用，深入服务社区弱势群体。社区整合社区党员、“五老”人员、退役军人、文艺爱好者等组建“党员志愿服务队伍”“五老志愿服务队”“退役军人志愿服务队”，各类文化团队“合唱队、书法队、京剧团、越剧团、健身队、柔力球队”等20多支居民志愿服务队伍，开展丰富多样的居家邻里志愿服务活动，为社区老人、未成年人、残疾人、困难群众等弱势群体“送关爱、送温暖、送服务、送健康、送安全”。社区爱心助空巢志愿者服务队为社区空巢老人开展义务理发、义务测血压服务，入户为空巢老人做卫生、帮忙采买、帮扶社区孤老户、带其上医院看病等，医科大学的学生志愿者，坚持每月定期到社区老人家中走访慰问，发挥自己的特长帮助社区孤寡空巢老人测量血压、介绍养生常识等。帮帮团志愿者中的退休医护人员坚持为空巢老人们寻病情、量血压、输液、买药送去爱的温暖。每季度组织开展“老年人集体生日会”，关注老年人陪伴需求；开展系列养生保健知识讲座，包括糖尿病知识讲座、心脑血管知识讲座、老年人骨关节保健等知识讲座。辖区单位的志愿者每逢“我们的节日”期间开展“长者慰问关怀行动”，到居民民家中慰问，为老人送温馨、送祝福，为老人送去食用油、大米等慰问品，询问老人的生活和身体情况，了解老人的生活需求。社区开展关爱外来务工人员，向社区城市新市民传递健康与关爱；开展助残日慰问活动，关心温暖残障居民；开展科学用药，呵护健康，义诊咨询活动，帮助居民养成良好健康习惯。

二是树立社区榜样力量，弘扬时代文明新风。社区自下而上层层评选推荐“最美身边人”，并组织召开“最美身边人”评选推荐会暨“最美身边人”见面交流会，通过好人评选活动起到典型示范作用，唤起更多好人好事的涌现。经常化开展“我们的节日”主题系列活动，深入挖掘春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等传统节日文化内涵，开展丰富多彩、积极健康的民俗文化活动，引导人们在辞旧迎新、缅怀先贤、阖家团圆、孝老敬老中弘扬文明新风。开展社区文化志愿服务活动，发挥居民特长和社区优势，举办文艺演出，开设书法班、合唱团、编织组、越剧团，成立健身队、舞蹈队等，丰富居民文化生活，满足居民精神文化需求，营造和谐文明的社会氛围，让群众收获满满的幸福感。开展“移风易俗、弘扬时代新风”活动，通过文明祭扫、让群众增强崇尚科学、爱护环境的意识。

三是保障退役军人权益，传承军人爱党爱国精神。为切实把广大退役军人合法权益维护好，把他们的工作和生活保障好，社区举行退役军人之家揭牌仪式和志愿服务日活动。退役军人之家设有荣誉室、图书阅览室、茶聊室、文化活动室等功能室。退役军人之家为街域内的退役军人搭建了思想教育的阵地，政策宣传的平台，交流沟通的场所，文体活动的中心，把党和政府的温暖传递到每一名退役军人心中，不断增强退役军人的归属感、获得感、幸福感，让军人成为全社会尊崇的职业。

四是整合社区抗疫资源，筑牢文明防疫战线。2020年的新冠肺炎疫情防控阻击战打响以后，文化村新时代文明实践站积极有序地开展疫情防控志愿服务，牢牢筑起防控疫情的坚固堡垒，让文明实践之光照亮抗疫防疫之路。

在严密而高效的网格化防控管理下，社区充分发挥资源整合、人员统筹的优势，志愿者们积极响应号召挺身而出，成为疫情防控人民战争的有效生力军。第一时间活跃在街头巷尾，张贴宣传海报、悬挂宣传条幅、发放宣传资料，小区一线卡口轮班执勤、人员聚集区域巡逻疏散、重点居家隔离人员生活物资保障、为防疫一线捐款捐物助力抗疫……哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。他们用“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神践行初心使命，用一言一行、一点一滴传承着新时代文明建设，诠释着新时代文明精神。

文明实践助力社区优美宜居

一是多元共建文明实践志愿服务力量。“绿水青山就是金山银山”，文化村社区曾获得天津环境优美社区，虽然社区以老旧小区为主，但居民热爱家园，关心家园。文化村社区以党建联席为抓手，统筹协调驻区单位成员，签订“共建协议”，组建10多支驻区单位志愿服务队伍。依据社区公共服务需求，组织开展各类社区志愿服务活动。和平绿化所参与社区建设，针对性组织开展美化社区环境主题活动。城南电力的志愿者多次为社区居民开展用电安全讲座、排查用电隐患，增强居民用电安全。

二是专业共治构建社区法治力量。和平区司法局、和平区政法委及律师协会等共建单位党员为社区居民开展助老维权义务法律咨询活动，帮助社区老人提高法律知识，提高防范意识。社区司法、妇联积极开展普法宣传活动，宣传人民调解工作独特的优势，引导社区党员带动家人一起学法、懂法、守法、用法，促进社会和谐稳定，提高群众的法治意识和参与平安和平建设的主动性。

三是创新方式落实文明宣讲力量。落实“理论超市进和平”理论宣讲活动，开展“新时代文明说”主题宣讲，建立文化村社区基层“文明先锋宣讲团”，充分发挥道德模范、各级身边好人、各级优秀志愿者等先进典型代表示范作用，培育打造出一批说得明白、讲得透彻、接得地气“基层宣讲明星”。创新理论宣讲文化形式，将党的十九大精神、习近平总书记在天津考察工作和京津冀协同发展座谈会上重要讲话精神、社会主义核心价值观等内容、活动，通过创作编排成“一段评剧、一首歌”等丰富有趣的文化形式，让宣讲有活力，观众有兴趣，内容记心里，通过文化宣讲，文化创作，通过社区文化志愿服务队伍演绎，制作成音频、视频传播，形成社区特色文化治理模式。加强未成年人思想道德建设社会化。充分发挥“五老”志愿者作用，开展未成年人思想道德教育，强化“五爱”教育阵地作用，提升未成年人思想道德品质。

文明实践着力社区精准服务

以“三认四百双结对”实现需求精准对接。组织“三认四百双结对”活动。通过“三认”，依据社区群众需求，经常性开展精神慰藉服务，营造尊老爱老的良好氛围；社区党组织从关注民生、改善民生入手，通过问卷调查、调研走访等形式，广泛收集群众所需所盼，解决一批长期影响居民生活的难题。通过“四百”，把党员领导干部转作风、惠民生、解难题的实践作为衡量服务型党组织建设的“一把尺子”，切实把问题解决定位在“零公里”；通过“双结对”，建立基层治理新模式，推进机关党组织与社区党组织结对和社区党组织与驻区单位结对，搭建共建共享共筑平台，充分挖掘各种公共资源，满足基层治理需要，为群众提供优质服务。开展党员“双报到”活动，搭建党员教育管理和为民服务平台，开展多元化服务，以党建带社建。加强社区党委的领导作用，社区内建立“社区文明之家”，组织居民代表、社区单位，定期协商社区文明建设、公共服务工作。推动各方对社区文明创建的关心和介入，结合群众需求开展文明实践活动。

文明实践推动社区智慧为民

以“雪亮”工程实现社区智慧化服务。文化村社区是天津市首个集“雪亮”工程、智慧党建及智慧社区为一体的综合示范社区。“雪亮”工程平台充分利用科技手段，以视频全面监控为主，其他可视化手段为辅，构建社区人员、车辆、房屋全面管理机制，实现“社区管理可视化，人车管控高效化”的平安社区；“智慧党建管理平台”，通过广电网络公司智能机顶盒，为党员提供在线学习平台，提升党建工作科学化水平；“智慧社区综合便民服务平台”，为居民提供居家养老、智慧医疗、餐饮娱乐等一站式便民服务，通过智能化手段零距离对接家庭与社区公共服务，建设融媒精准服务平台。社区鼓励居民通过“文化村社区频道”定时监控查看社区治安管理情况，广泛开展重点部位巡控、矛盾纠纷化解、源头预防违法犯罪等志愿服务活动，维护社会稳定，助力社区平安文明建设。

新时代文明实践活动体现了中华传统美德和时代发展要求，是培育践行社会主义核心价值观的重要载体和抓手。文化村社区以新时代文明实践站为载体，积极引导社区居民参与志愿服务活动，在实践中感知、领悟社会主义核心价值观。感悟道德力量，升华自身境界，净化心灵弘扬正气。

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