“整治公建民营等养老机构服务不规范问题”是省纪委监委部署的持续深化“点题整治”项目之一。7日，市纪委监委牵头开展“点题整治”进现场直播活动，对福州市3家养老机构进行现场监督检查。

在晋安区社会福利中心，监督检查组检查服务档案。（市纪委监委供图）

本次“点题整治”进现场活动采用市县两级联动和“监督检查现场直播+直播间访谈”的新形式，邀请人大代表、政协委员、特约监察员，与职能部门一起查现场、听访谈、在线督，推动整治成效让群众可感可及、有感有得。

7日9时30分，活动开始。在全国人大代表、省政协委员、市人大代表的见证下，由市纪委监委、市民政局、市市场监管局组成的监督检查组来到位于仓山区建新镇的福州市社会福利中心（福州市国德老年康养中心）。

这是本次“点题整治”的三家养老机构之一。作为市级唯一的公建民营养老机构，福州市社会福利中心直接纳入本次实地监督检查对象。另外两家区县级养老机构由网络投票选出，分别为闽侯县社会福利中心（闽侯伍心青鸟养老服务有限公司）、晋安区社会福利中心（晋安区华煦养老院）。

表明来意后，监督检查组对国德老年康养中心进行监督检查。“公建民营养老机构的服务质量、环境卫生、场所安全、收费价格等，都是检查的重点。”市民政局工作人员说。

食堂是本次检查的第一站。市市场监管局执法人员戴好口罩、帽子进入后厨，查看食品仓库、清洗区、切配区、烹饪区等区域，逐一指出发现的问题并提出整改建议。与此同时，市民政局工作人员来到老年人生活区、消控室等重点场所进行检查。

“养老机构的服务档案是机构开展服务的记录，要求定期归档”“养老机构要符合无障碍、适老化要求，楼梯要设置连续扶手”“要检查消防安全设施设备是否按要求配备、老年人居室是否整洁干净无异味，还要检查无障碍、适老化设置情况”……在老年人生活区，市民政局工作人员一边介绍一边检查。

据悉，去年以来，在省、市纪委监委及驻市民政局纪检监察组的指导推动下，市民政局重点围绕“整治公建民营等养老机构服务不规范问题，推动养老服务质量提升”，开展“点题整治”，解决养老机构运营管理、服务质量、安全保障等方面问题，进一步提升养老服务水平。

“通过检查，我们发现整体情况良好。”市民政局工作人员表示，检查中也发现了需要改进和提升的地方，比如收费标准要分服务项目细化公示、院内老旧褪色标识标志要及时更新，“后续我们会对整改情况开展‘回头看’，形成整改闭环。”

市纪委监委对检查进行全过程跟进监督。“目的就是督促职能部门履职更尽责、监管更到位，使养老机构更加让老人舒心、家属安心、群众放心。”市纪委监委驻市民政局纪检监察组工作人员王云峰说。

随后，闽侯县纪委监委、闽侯县民政局工作人员以及人大代表、特约监察员一同对闽侯县社会福利中心进行“你点我督”的现场监督检查。晋安区纪委监委、晋安区民政局工作人员以及人大代表、特约监察员一同来到晋安区社会福利中心，以现场检查、调阅档案、询问人员等方式，对院内基础设施、食品安全、服务管理等方面进行监督检查。

7日的活动，全平台共有69万网友观看。网友纷纷留言：“这个检查很有意义”“给老年朋友和他们的家人带去安心”“希望这种模式可以持续下去”……

“下一步，我们将重点做好‘你点我督、同频共振’后半篇文章，对今天现场监督检查发现的问题、网友的留言评论以及前期群众在线投票时的留言问题进行全面梳理，针对当前公建民营等养老机构服务不规范问题或短板弱项，向相关职能部门发函提出工作建议，推动以点带面、举一反三、改进工作。”市纪委监委有关负责人说。