晋安区茶园街道党建引领基层治理系列报道　

　　老人在长者食堂开心用餐。　

　　今年1月18日，习近平总书记在与福州市社会福利院视频连线时作出重要指示：“一定要让老年人有一个幸福的晚年，要大力发展养老事业和养老产业，发展公办养老机构和普惠型养老服务。”

　　福州加快建设老年友好型城市，全力打响“有福之州 幸福老人”品牌。以此为契机，晋安区茶园街道推进党建引领基层治理“温暖民心工程”，着力打造居家社区养老综合服务省级样板。

　　茶园街道创新“1+6+N”模式，即以一个居家社区养老综合服务中心为核心，融合周边六大业态场馆，形成功能互补、总面积超过4000平方米的区域性养老服务联合体，延伸承接家庭养老床位、长期护理险等N种服务，构建“15分钟养老生活圈”，让居民在家门口就能享受优质便捷的养老服务。

　　小机构大家庭刷新养老体验

　　日前，记者走进茶园街道居家社区养老综合服务中心二楼。这里的长者食堂整洁敞亮，数十名老人正在用餐。食堂当天提供了20多种菜肴，包括荤菜、半荤菜、素菜，还有砂锅和炖罐。

　　“一荤两素一饭一汤只要9.9元，特困低保长者还可以打两折。”食堂工作人员说。

　　住在龙湖盛天·香缇郡二区的林依姆说：“家里离食堂步行10分钟，一个人中午买菜做饭嫌麻烦，在长者食堂用餐品种多又便宜，很省事，吃完就可以回家午休了。”

　　据了解，这里的长者食堂可同时容纳80人用餐，提供午晚餐服务，为长者设计了70多道营养配比科学、荤素搭配合理的菜品，每日菜色不重复。

　　按照“中心厨房供餐+社区覆盖配送”助餐模式，该服务中心还配备了1辆供餐车，辐射周边11个社区长者食堂，提供新鲜可口的饭菜，日均供餐400多份。

　　长者食堂只是茶园居家社区养老综合服务中心的一部分。该中心建筑面积800多平方米，还有乐龄学堂、长者照料区、智慧管理平台等。

　　在长者照料区，百岁老人武依姆正和住在这里的其他几名老人高兴地打牌，有说有笑。

　　武依姆说，这里环境好，玩棋牌、做手工、学画画、听讲座……她基本没闲着，有时玩得开心了，没有及时去吃饭，工作人员会给她留些她喜欢的饭菜放冰箱，让她随时加热了吃，让她有了家的感觉。

　　优质的居家养老服务也带来老人养老观念的转变。今年88岁的欧依姆不想给后辈添麻烦，主动住进来。“子女工作很忙，我在这里有自己的朋友圈，晚年生活很充实。”欧依姆说，她女儿家就住附近小区，双方距离近又保持各自空间，这样的状态她很满意。

　　15分钟生活圈服务触手可及

　　目前，茶园街道居家社区养老综合服务中心暨“15分钟养老生活圈”由居家社区养老综合服务中心和周边6个站点组成，由承接晋安区居家养老服务企业——福建微尚生活服务有限公负责运营。

　　围绕老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐的“五有”要求，居家社区养老综合服务中心周边布点康复、体能、声乐、心疗、书画、同乐等六种业态功能馆。

　　声乐馆开设舞蹈、旗袍、手机教学等课堂，同乐馆开展趣味手工等老少同乐活动，还有中医馆的康复理疗、体能馆的运动健身、书画馆的书法绘画、心疗馆的精神慰藉……长者们迈出家门，步行15分钟就可以体验到多样化的社区养老服务，全面营造“代际融合”“老少同乐”的全龄社区生活场景。

　　“你好，我们这边是微尚生活服务。……好，那我这边给您安排一个助老员，15分钟内会到。”在茶园街道，长者足不出户就可以享受到优质的养老服务。

　　微尚生活组建助老员+加盟商+社工及志愿者服务团队，为辖区长者提供六助一护、康复理疗、精神慰藉等N项居家上门养老服务。手指一点，电话一拨，N项服务就可以优惠送到家。

　　“没想到退休了，住在洋下片区，还能享受到这么多服务，我感到很满意，觉得生活很多彩。”一些老年居民表示。

　　数字技术赋能让养老变享老

　　在茶园街道智慧养老工作平台，家庭养老床位覆盖小区分布、上门服务信息等一目了然。

　　“通过智慧赋能，茶园片区已实现养老服务数字化和可视化管理。”福建微尚生活服务有限公司的晋安项目经理柯捷祥介绍，智慧平台接入家庭养老床位建设、居家上门服务和社区站点三大场景，当长者需要居家养老服务时，可通过“福州养老”小程序下单预约服务，中心通过平台派单给助老员，提供上门服务，所有的服务记录、服务场景照片、服务满意度、紧急救援响应均可实时动态跟踪，以便及时了解长者需求。

　　目前，茶园街道已建设家庭养老床位31张。这些老人的家中床头柜配置了智能音箱以及紧急求助铃。一旦老人按铃，养老智慧平台就会收到报警，屏幕跳出老人姓名、地址、联系方式、紧急联系人等相关信息，工作人员可以第一时间发起视频通话。

　　“根据服务对象的特性及实际需求，我们进行分类精准服务，内容包括助洁、助浴、助急、助康复理疗、配医就诊、拿药代买等，收费标准根据与民政部门签订的购买服务合同严格执行。”柯捷祥介绍，通过制定个性化的服务套餐，为辖区老人提供六助一护等多元化、专业化、全体系化的居家社区养老服务，让养老变享老。

　　完善服务体系打造省级示范

　　茶园街道居家社区养老综合服务中心搭建了以“中心+社区+家庭”为架构的三级服务网络，是晋安区“机构社区居家一体化运作、兜底普惠高端多层次供给”的区域幸福养老服务体系的缩影。

　　该项目试运营以来，多次接待了省市各级领导、宁夏民政厅、北京市民政局、大连市民政局等调研访问，得到了充分肯定。去年，该项目还获得2022年市级居家社区养老服务示范点建设奖补、市级长者食堂奖补。

　　晋安区将结合实施茶园街道省级居家社区养老服务网络示范项目，落实国家“十四五”养老规划，早日实现该区平原六镇街居家社区养老综合服务中心全覆盖，打造“15分钟养老生活圈”，提升养老服务可及性、便利性以及居民的获得感，助力打响“有福之州幸福老人”品牌。