通过考试，可自动生成学生薄弱知识点，老师可以有针对性地进行补缺补漏；紧急情况下，老人摁下一键呼救手机，后台工作人员不用再打电话询问，就能马上获知老人所住具体地址，实现快速救助；线上推行预约和预审服务，让群众办事少跑路，让企业市民办事像网购一样方便……

　　如今，晋安区民众的生活早已被大数据所影响，晋安人实实在在地感受到了大数据的魅力。

　　福建锐眼电子数据有限公司实验室。

　　1教育：“用数据说话” 开启新局面

　　福州七中初三（6）班的学生小陈，上学期期末考试的成绩与期中考试的成绩相比，数学高出了18.5分，他所在的班级也由末尾班向“中段班”发起冲刺，数学、英语年段排名均提升2名。

　　“这些进步都离不开第三方评价体系为我们提供的客观数据。”福州七中初三年段段长邹广华告诉记者，自从上学期学校引进第三方教学评价机构以来，每次大考监测之后，实现了一区一报告、一校一报告、一班一报告、一生一报告。监测报告从单一数据变成了由上百个数据构成的结构化数据报告，精准定位各个学校、班级、学生的学科“知识、技能、能力”的问题表现。更重要的是，评价结果能够真正反馈、还原教学实际，为教学问题追根溯源提供了诊断性参考。

　　邹广华介绍，评价结果从单一数据演变为数据报告，让晋安区的广大教育者真切地感受到教育大数据并不遥远，因为可以利用大数据诊断结果制定本校教改方案、开展有针对性的教学改进活动等。老师们发现，有了数据支撑的教学，问题的诊断更加精准，改进的方向更加明晰。第三方评价机构的引入，开启了晋安区“用数据说话”的教改新局面。

　　“哪个学生的弱项是什么，整个班级是否存在共性问题，都一目了然。这也为我们教师及时细化或调整教学方案指明了方向。”邹广华告诉记者，通过对试卷内不同类型知识点得分情况进行数据分析，总结出年段、班级或学生个人学习中的薄弱环节，有针对性地进行提升，从而带来成绩的实质性提升。让大数据服务于日常教学，推进分层次教学，是晋安区在全市率先开展的一次有益尝试。

　　记者了解到，为了进一步利用大数据手段因材施教，这学期部分学校初三毕业班率先引入“走班制”答疑模式。

　　福州七中校长谢振国说，在每周一至周五下午的课后一小时及周六上午的答疑时间中，打破学生行政班级之分，根据报告结果，集合知识水平相近、薄弱点相似的学生，有针对性地安排教师进行辅导。

　　“第三方评价体系最大的特点就是大数据的评价、诊断和改进。”谢振国表示，如果整个班级的学生通过诊断发现的问题是一致的，那实际上不是学生的问题，而是老师的教学问题。如果一个学校的问题某一点比较一致，那应该就是学校的问题，而不是学生的问题。所以，他们主要是请专家过来，给学校的管理者进行培训，促进学校的各层管理。

　　晋安区教育局主任科员黄玉航透露，现在晋安区对区域代表性年级开展主要学科学业质量监测。教育大数据的应用，极大地提升教育管理的精细化、教育评价的精准化、教育教学的个性化，开启“教育靠数据说话”的教改新局面，为晋安区补足教育短板起到极大的促进作用。

　　福州七中初三年段段长邹广华和同事分析第三方评价数据。

　　2养老：打造数字服务新模式

　　老人在晋安区城乡社区居家养老综合（信息）服务中心体验服务。

　　“在晋安区珠宝路3座1号203室，有位马復元老人在求助，你马上到现场。”4月3日14时8分，晋安区居家养老服务中心信息呼叫平台接到这位老人的求助呼叫电话。通过晋安区政府发放的居家养老手机，使用SOS定位系统找到老人定位信息，晋安区智慧养老云平台工作人员向该片区助老员派单上门救援。

　　7分钟后，助老员第一时间上门，发现老人已经重度昏迷，脚严重浮肿，于是联动120急救。当天14：50救护车及医护人员来到现场，15：20到达福建医科大学附属第一医院进行急救。老人亲属赶到医院时，得知老人已经脱离生命危险，万分感谢晋安区居家养老服务中心工作人员，感谢区政府发放一键呼救手机。

　　原来，这是晋安区民政局向企业购买的一项服务，从2017年开始，三年标的总金额约1526万元，可为该区约1.37万人的特定七类老年人按照每人每月30元的标准购买基础信息服务，并为约1000人的特定六类老年人按照每人每月100元的标准购买实体援助服务。这是晋安区打造智慧养老云平台的一项举措，让晋安区城乡社区居家养老更加专业化。

　　晋安区民政局相关负责人表示，以提高养老服务质量为目标，以丰富养老服务内容为核心，目前晋安面向全区近9万老年人，实现智慧养老云平台在全省率先使用，推进晋安区养老服务转型升级；开通市民网站（www.jinan.hao12349.com）、市民版APP、养老服务专线（0591-62002111）、企业微信公众号，让市民可以快速进行在线预约服务和反馈需求，通过多种渠道及时了解养老服务的相关情况。

　　据介绍，晋安区智慧养老云平台整合了区内养老机构、日间照料中心以及其他服务组织，为老年人提供详细数据信息以及多层次养老服务。通过平台为服务人员提供基于微信企业号的移动应用，为专业服务人员提供了更加便捷高效的服务方式，满足了从业人员的服务需求。

　　同时，该平台还可实现民政部门统一监管各服务机构和组织，对养老服务机构、服务对象、服务项目等进行监管调度、补贴审核以及统计分析。今后平台还将与人社、卫计、公安等端口互联，实现资源共享。

　　上述负责人介绍，这个智慧养老云平台发挥“互联网+”、移动数据等技术优势，把政府、为老服务组织、养老服务人员、老年人及其家属等紧密联系起来，形成一个完整的链条，实现优势互补、资源共享，以满足老年人养老服务需求、提升老年人生活质量为目标，探索出一个可持续发展的创新型医养结合服务模式，打造示范性养老服务大平台。

　　“该平台在线上呼叫服务、服务操作与管理、信息管理云平台数据处理等方面具有便民服务的网络特色。”晋安区民政局工作人员说。

　　3政务：办事很方便像网购一样

　　今年，地处东二环泰禾广场的福州市晋安区市民服务中心正式启用，该中心是福建省首家“独立设置”的县区级市民服务中心，中心以“互联网+”思维创新打造线上线下相结合的一体化政务服务模式，为全市市民提供高效便捷的服务，让市民办事像网购一样方便。

　　这个服务中心处处透露着“智慧”，比如办事大厅入口处设置了一体化智能政务导览台，以动画、图片、文字相结合的方式提供服务中心的布局位置导航指示、业务办理自助服务功能。

　　在办事大厅设置了多个智能填单区，采用触控一体机实现人机互动查看办事指南和查询填单样表，以此取代纸质样表，减少纸品消耗；中心还设有无纸化取号、无声排队叫号、离席服务评价等系统，全面优化办事等候环境。

　　同时，服务中心还推出数字化二维码办事指南，所有办事指南对应生成二维码，制作展板放置在各服务窗口，市民根据自己要办理的事项扫描对应的二维码，即可知晓该事项的政策法规依据、办理时限、受理部门、申办条件、基本流程等信息，实现直观、快速、准确地获取信息。此外，还设置了出入境、不动产、自助缴费等多个自助终端服务区，方便群众自助办事。

　　记者获悉，近两年来，晋安区重点打造政务服务品牌，构建为企业提供审批服务的优质“晋安窗”，创新推出“企业E服务”举措，打造线上“晋安政务”APP、线下便民惠企代办机制和优惠兑现落实于一体的服务模式，率先实行“一窗受理、集成服务”改革，通过联审联办，材料可少交三四份，证照领取时间提前30%，有关做法获得省效能建设领导小组通报表扬，获市委办公厅、市政府办公厅发文肯定，全市“一窗受理”改革现场会选在晋安召开，改革经验在全市推广。

　　市民纷纷下载“晋安政务”APP，体验“保姆式”服务。

　　值得一提的是，晋安区市民服务中心还推出线上预约和预审服务，让群众办事少跑路，让企业市民办事像网购一样方便。主要依托互联网大数据，晋安区市民服务中心推出“预约办事”和“在线预审”服务功能，进一步提高服务效能，便捷服务市民，使市民办事可以更加“随心所欲”。市民可通过手机下载“晋安政务”APP或关注“福州市晋安区行政服务中心”微信公众号进行“在线预约”。“在线预约”实行分时段预约制，市民可根据自身需求灵活选择错峰办件，预约成功的可享受优先办理。

　　同时，民众还可查询实时办事进度、即时排号情况等，轻松掌握办事主动权。“在线预审”可通过“晋安政务”APP随时随地上传申办材料，即刻由市民服务中心对应窗口后台工作人员同步在线预审，远程指导补齐补正，预审通过后市民即可到办事大厅窗口一次办结，有效减少因材料错误、材料不齐导致的“来回跑”问题。

　　4企业：数字化办公 高效又省钱

　　“车辆超时、超速、凌晨3时至5时违规报警。”盛辉物流集团率先使用的智能调度系统，不仅实现了对车辆的实时监控，而且具有强大的数据分析能力，通过CAN总线采集分析发动机数据，对车辆里程、油耗、线路等进行优化升级，与软件开发商进行二次合作开发，实现了与省运管局数据实时对接。

　　福州微云软件科技有限公司是盛辉物流集团的全资子公司，为盛辉物流集团提供互联网信息平台的支持和保障，实现交易、运输、结算等各环节全过程动态管理。近年来，累计投资9500多万元，先后开发了运营管理、卫星定位、智能调度、精益管车、条形码扫描等信息技术管理系统，成了数字受惠的企业，数字化办公，既高效又省钱。

　　近日，位于福兴经济开发区的福建锐眼电子数据有限公司门庭若市，新上线的“数字福建社会安全大数据平台”，引来不少客户上门了解。该系统集电子数据、视频侦查、声纹识别、网络溯源等功能于一体，为企事业单位及政府部门提供专业化数据安全支撑，在全省乃至全国处于领先地位。依托强大的科研实力，落地仅3个月，该公司便已成为晋安区参与数字中国建设峰会展示的企业。

　　记者了解到，上述两家企业只是晋安企业数字化的缩影，在晋安区将有更多的类似企业或数字项目落地。此次将在峰会上进行对接的项目，包括“互联网+”项目2项、大数据项目2项、区块链项目4项。

　　“互联网+”项目有：喜相逢汽车服务云平台项目、考克工业产品服务平台。

　　大数据项目有：锐眼大数据研究中心、下一代多核高性能网关硬件平台。

　　区块链项目有：无车承运人管理平台、盛辉智能物流园、盛丰城市智能配送中心、省物储益凤物流分拨中心。

　　其中，锐眼大数据研究中心项目拥有2500平方米办公大楼，运用全球最先进的服务工具建立了全面从事产品研发、信息化系统，电子数据取证鉴定等方面的专业服务体系，专门为各级企事业单位及政府、纪检监察、公安等部门提供设备、信息、数据和技术服务。在此次峰会期间，福建锐眼电子数据有限公司将是晋安区参展企业，将为客户提供数据服务，确保数据的稳定性与安全性。

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