市人社局疫情防控守护队部分志愿者。

　　“人社服务为人民”，这不仅仅是一句口号，它是掷地有声的承诺，更是义不容辞的使命。

　　在疫情防控这场没有硝烟的战场上，市人社局全体干部职工始终奋战在防疫一线，舍小家、顾大家，在群众需要帮助的时候，第一时间挺身而出，用爱心传递温度与正能量。

　　在这里，用文字记录他们为有福之州带来的温暖与感动、用镜头呈现他们用行动诠释新时代人社人的责任与担当。

　　官碧剑（左）在查验小区居民的健康码。

　　真实写照　接到电话就下沉戴上口罩就上岗

　　吴奇峰（左）和同事在敲门入户、扫楼清户。　

　　接到电话就下沉，戴上口罩就上岗，置安危于不顾，迎疫情而逆行，心中装的是责任，身体力行是坚毅，这是市人社局下沉“疫”线干部职工的真实写照。

　　记者了解到，从10月25日至11月19日，市人社局先后5批次208名干部职工下沉晋安区岳峰镇，仓山区建新镇、金山街道等6个社区、22个小区，累计开展了1.8万个小时“无疫社区”创建工作；参与摸排重点人群信息数据9.65万条，为助力全市打赢疫情防控阻击战作出重要贡献，彰显了人社担当。

　　镜头一：以党旗为指引

　　“没有‘大家’，何来‘小家’。是党员，就该上！”下沉晋安区岳峰镇三华社区的市人社局社保中心的吴奇峰说。

　　在接到“敲门入户、扫楼清户”任务通知后，为了抢时间，吴奇峰与队友们连夜成立临时突击队，在值守的居民楼进行全方位、地毯式落地排查，逐户对居民进行登记。

　　为做好“无疫社区”创建工作，吴奇峰总结出“用心管控、细心排查、暖心服务、耐心解释、精心宣传”的“五心”工作法，使居民从怀疑到肯定，从敬而远之到主动配合，真真切切让居民感到干部下沉，是为他们排忧解难。

　　“人在事上练，刀在石上磨。这场疫情，让我们承受了苦痛，也让我们看到了党员的担当，团结的力量。”吴奇峰说，以党旗为指引，与千千万万个下沉党员并肩战斗，疫情歼灭战必将取得胜利！

　　镜头二：触摸人性温暖

　　“小妹，帮我看看手机怎么不能扫码了？”“健康码黄码了，怎么办？急死人了。”面对居民的问询，来自市人社局城居保中心的官碧剑总是不厌其烦地帮助解决。渐渐地，小区居民都喜欢与这个“万能”小妹交流。

　　“小妹，这是我刚做的，快拿着，这些天你真的很辛苦！我孙女也在做志愿者，可惜啦，她要等到疫情结束才吃得上了！”一天傍晚，一位大爷把韭菜盒子塞到官碧剑手中就走了。

　　捧着热乎乎的韭菜盒子，官碧剑情不自禁地热泪盈眶。

　　当晚，官碧剑在日记中写下：“透过隔离面罩，从一声声问候声中，我触摸到了人性的温暖。看着每个人都在各自默默付出，怀揣着必胜的决心聚集在一起。我从来没有如此强烈地感受到，这股强大的集体力量，推动着每个人朝着最亮的曙光前行！”

　　镜头三：我来我行我上

　　“我来！我行！我上！”这是市人社局劳动能力鉴定中心志愿者邵冕的口头禅。

　　流调信息摸排，电话那头的群众不愿意配合，邵冕就说“我来，我再打一次电话”；无疫社区创建，志愿者需24小时值守，邵冕就说“我行，哪个班次都可以”；扫楼敲门行动，戴上隔离面罩爬楼梯，让人气喘吁吁、汗流浃背，邵冕就说“我上，7楼业主之前没回应，我再上去一次”。

　　邵冕用实际行动做到了“真下、真沉、真服务”。在小区门口，他是严防出入的“守门员”；面对小区群众的不安与咨询，他是防控政策的“宣传员”；看到小区群众搬抬重物，他主动上前，是人民的“服务员”。

　　“志愿者不是光环而是责任，我相信只要我们众志成城守护家园，战疫胜利就在眼前。”邵冕说。

　　多措并举　筑牢最严防线驻守关键阵地

　　邵冕（右）当好严防出入的“守门员”。

　　在这场没有硝烟的战场上，市人社局以高度的使命感和责任感，完备建制，火线集结，采取信息摸排、卡口值守、扫楼清户、赋能防疫等举措，用奔跑的姿态、昂扬的斗志、卓有成效的作风和实绩，得到了晋安区岳峰镇、仓山区建新镇等干群的高度评价。

　　抗疫期间，目睹社区经费紧张、防疫物资需求骤升等情况，市人社局还积极呼吁，组织企业为仓山区建新镇、金山街道捐赠口罩、面罩、防护服、保温杯等抗疫物资80余万元。

　　完备建制，火速组建防疫“指挥部”

　　打仗先强“中军帐”。10月25日，市人社局迅速响应市委、市政府“万名干部下基层”号召，连夜组建工作队，成立市人社局成建制对口支援一线防疫工作临时指挥部（临时党委），科学快速、统筹调度干部职工下沉防疫一线的工作。临时指挥部下设社区守护队、数据摸排突击队、综合协调组、后勤保障组、调配考核组、技术攻坚组等专项工作组（临时党支部），并与社区的党支部联合组建临时党支部，划定“责任田”，筑牢最严防线，驻守关键阵地。

　　信息摸排，锻造甄别风险“侦察兵”

　　疫情防控流调工作，直接关系到疫情防控的防线能不能扎紧、扎密，信息摸排员这个疫情防控的一线“侦察兵”至关重要。

　　“我们大胆创新，提出了‘居家抗疫工作法’，号召居家办公的干部职工充当‘安全守卫’，居家开展流调工作。”市人社局局长王命瑞介绍，这一举措既破解了干部职工“出门难”，想出力却心有余而力不足的问题，又极大充实了一线抗疫力量。

　　在海量数据面前，“侦察兵”们加班加点开展电话调查、信息录入。为确保数据不出纰漏，数据排查工作细之又细，严之又严，确保不漏过任何一个细节。

　　卡口值守，当好无疫社区“守门员”

　　卡口值守是筑起阻断疫情传播的第一道至关重要的防线。

　　卡口值守的市人社局干部职工按三班倒排班，24小时全天候开展卡口值守，对进出人员进行测温、验码、查看核酸报告。同时，严格执行特殊情况报备制度，登记黄码、红码等信息；引导居民每日核酸采样，确保“应检尽检”；积极宣传防疫政策，耐心劝导有疑问、有顾虑、有侥幸心理的居民，有效防止舆情发生。

　　10月27日至11月19日，市人社局下沉干部职工为晋安区岳峰镇、仓山区建新镇共计6个社区22个小区卡口值守，为183栋楼、7231户、25237人筑起疫情守护“防火墙”。

　　扫楼清户，打造全员核酸“移动哨”

　　“敲门扫楼”目的在于为小区值守人员提供最新居民信息，便于管理，同时为社区提供居民核酸检测信息，核实流调信息，便于重点人员追根溯源。

　　为做好扫楼清户工作，市人社局下沉的干部职工多措并举：草拟《疫情防控告知书》，附“社区全民核酸信息登记表”二维码，在小区、楼栋门口张贴，向居民发放，指导填写；“走访+电访”双结合，充分结合社区制作的登记小程序、已有物业登记、前期走访登记等数据，开展电话核补，对于无法联系的住户，实地走访、留告知书、反馈给物业，提升摸排效率；精准点对点各个突破，逐个对水岸名居、峰景园、临江园、美丽园、状元山庄、融侨悦江南等小区全力攻坚，累计开展核酸检测信息采集5万多份。

　　赋能防疫，建设信息采集“数据库”

　　为筑牢仓山区建新镇疫情防控基层防线，市人社局开发建设“核酸信息采集登记系统”。

　　该系统集采集、导入、查询和统计于一体，并在状元社区（美丽园、临江园、状元山庄、融侨悦江南、峰景园、中联御景湾、水岸名居）、马榕社区（上塘小区）、金亭社区（鼓楼园）等推广使用，采集住户信息5000余条，进一步提升社区网格防疫工作效率，夯实小区住户基础信息库。目前，该系统已交付仓山区建新镇推广使用。