商圈客流暴涨，景区人流如织，数字峰会喜迎八方客，福州火车站、福州地铁纷纷创下客流最高记录……疫情防控政策优化调整后的首个“五一”小长假，福州迎来了久违的出行红火场面。

　　在福州市交通运输局的指导部署下，福州市交通运输综合执法支队早谋划、早准备、早行动，提前一周打响节前整治，坚持“全员齐上阵、全天候执勤、全方位保障”，以无悔的坚守，于无声处保障市民的欢乐“五一”假期。

　　执法人员夜间在火车站检查出租车营运秩序。（市交通运输综合执法支队供图）

　　交通执法人员为乘客排忧解难。（市交通运输综合执法支队供图）

　　执法人员在海峡会展中心周边开展值守保障。（市交通运输综合执法支队供图）

　　场景一

　　小长假迎来工作“旺季”

　　五一假期，福州火车站日均发送旅客11万人次，旅客纷纷踏上“诗和远方”，而交通执法队员也迎来了自己的工作“旺季”。

　　“请靠边接受检查”“出示一下从业证”……假日期间，火车站交通执法人员没有一天休息，全天候驻守开展流动和蹲点检查。面对数年未见的大客流，支队制定联合整治专项行动，联合火车站地区公安、交通部门，聚焦私家车非法营运、网约车无证经营以及拉客揽客、违法停车等行为进行查处。“4月30日至5月1日，我们共查处违法行为16起，有效震慑了交通违法回潮态势。”负责人介绍。

　　据悉，早在4月24日，支队就在全市17个点位提前打响了统一节前整治行动，查处违法行为18起，并深入客运场站、运输企业、道路项目施工现场等，排查各类问题15条，现场督促、消除安全隐患29件；节日期间，支队直属各大队路面巡查和投诉处理双管齐下，同时在水路、公路开展同步行动，维护内河水上旅游秩序、严打公路超限超载等，为市民假期出行提前铺展坦途。

　　场景二

　　“交执蓝”坚守保峰会出行

　　4月底，一年一度的数字中国峰会和福州市民如期相约，峰会叠加“五一”假期，观展流、出行流、返乡流叠加之下，出行压力陡增。在海峡国际会展中心周边地区，交通执法人员兵分三路，开展执勤值守和服务保障，夜里10点，“交执蓝”身影仍在路上奔波。

　　天上，“电子眼”全程监控；地面，执法人员流动巡查，会展周边编织起一张无形的监控“网络”。4月27日至30日，执法人员在场馆周边投入执法保障力量315人次，查处各类交通营运性违法15起，现场教育整改营运车辆21辆次。执法人员还将巡查范围延伸至白湖亭客运站等客流密集场所，查处站外上客等多起违法行为。

　　火车站、长乐机场是福州喜迎八方宾朋的重点“窗口”。在这里，执法人员每日持续检查17个小时以上，与末班动车、飞机到站时间一致，同时每日深入汽车北站、南站、西客站、晋峰客运站等场站开展源头监管。4月28日以来，支队在各场站地区共投入执法力量342人次，检查车辆1068辆次，查处各类交通营运性违法行为7起，纠正不规范现象101件。

　　场景三

　　便民点全开放 执法人员化身“志愿者”

　　“同志，帮帮忙！我手机落在网约车上了！”4月29日晚，福州火车站二层出租车落客区，乘客王先生向正在检查的执法人员孙伟云匆匆跑来。原来，王先生计划乘坐今晚的火车离开福州，可突发的变故，打乱了原本计划，“身上没带现金，也没办法联系到家人，这可怎么办？”

　　孙伟云耐心安慰了他，帮忙拨打了他的手机号，幸运的是，网约车司机接听了遗落的手机，孙伟云帮忙协调司机将手机送回，并陪伴乘客直到取回手机，顺利踏上旅途。临走前，王先生不住地向执法人员道谢，“没有您今天不会这么顺利。”

　　除了帮忙找寻失物，驻守各执法点的队员们也化身“服务员”和“志愿者”，见缝插针、力所能及地为旅途提供行李搬运、指路问询、扶老助残、购票引导等服务。

　　节日期间，支队在场站地区设置的便民服务岗亭、爱心茶摊等也全部“开门迎客”，为南来北往的乘客提供热茶、免费充电等便捷服务。

　　场景四

　　夜间坚守调度 畅通群众返程路

　　“火车站北广场出租车场所大量乘客到站，排起长队，请尽快增派出租车……”

　　3日晚10时许，返程客流高峰陆续逼近，大量乘动车回榕的旅客排起了长队，福州火车站交通执法人员迅速发布调度信息，并协调出租车公司增派保障车辆。10分钟后，一辆辆保障车飞驰而来，乘客有序上车离去，队伍逐渐缩短……

　　“针对场站地区人多车少的矛盾，我们加强现场秩序维护，同时运用出租车卫星定位终端发布消息，调度周边巡游车辆前往接驳，以最快速度疏散旅客。”福州火车站执法所相关负责人介绍。

　　返程高峰，也是非法营运“抬头”的重要时段。支队在场站、景区等出行需求密集区域开展执法整治，同时和公安交警、高速行政执法部门协作，在各大高速卡口针对跨地区非法营运行为重拳打击。

　　在城区，支队抽调机关人员和一线执法骨干成立机动队，采取“白+黑”流动增援场站、商圈、景区等重要点位，开展全天候执法，充实基层执法力量，应对突发大客流带来的执法力量短缺。

　　支队提醒，节后整治行动还将继续，乘客在乘坐营运车辆时需要帮助，可随时拨打12328交通运输服务热线求助。