冯继东

　　在王庄街道五里亭社区，有一位70多岁的老党员，名叫冯继东，他是一位真心实意为居民群众做好事、受居民群众尊重的社区志愿者。在社区只要说起冯继东，可以说是无人不知、无人不晓。多年来，他默默地为社区工作，为群众服务。为了让自己的退休生活不寂寞，实现退休后的人生价值，让生活更加丰富多彩，冯继东自愿参加社区志愿者活动和义务劳动，主动为社区分担责任，主动帮助有困难的年迈居民解决生活中的困难，主动为社区做些力所能及的工作，在服务社区、服务居民的同时升华自己，播撒文明。

　　他勤跑腿，善沟通，协助党委做好社区工作。冯继东长期以来一直积极配合社区党委班子工作，只要有需要随喊随到，哪怕家中有再大的事都会放下来。特别是自2008年全国文明城市卫生城市创建和各项测评工作以来，只要任务一到，他都与社区全体人员一道上下班，负责组织安排人员进行巡逻执勤，做好后勤保障工作。同时为加强社区内部的团结，他经常帮助党委对社区工作中出现的矛盾及时做好沟通和化解。社区志愿者们遇到矛盾、误会难以化解时，也总会找他诉说心事。在他的热心协调下，社区志愿者们都能尽职尽责地开展工作，为社区营造一个团结协作的工作气氛。

　　他重责任，讲爱心，倾力为居民办实事。冯继东身兼多职，作为社区环保志愿者，他所住小区各楼栋的公共环境卫生不太好，只要发现有了“牛皮癣”，他就会及时地清除，有些他弄不到的地方，他就叫上老伴帮忙，借凳子也要把它处理掉;小区楼梯口的垃圾道门坏了，他不声不响地修好;小区门口的垃圾桶坏了，他跟社区联系及时更换;小区住户家里的一些电线老化、下水管道堵塞等小问题，只要找他，准能解决。

　　作为小区调解员，他善于发现问题，热心解决问题。一次，冯继东晚上锻炼身体回来，一进楼道就听到一楼出租房内大声喊：”别打了，救命啊!“他马上敲门，并大喊：“你们别打了，我是楼上的邻居，快开门。”但是怎么叫他们也不开门。冯继东并不放弃，继续不断地敲门，可能由于他的执著和真心感动了他们，小伙子开门说：“师傅，谢谢您的相劝，我们不打了，你回家吧。”他回到家还是放心不下，又下楼听一听，果然不打了，才放心地回家。由于人缘好，只要有他在的地方，总是能把“大事化小，小事化无”。现在小区居民只要是哪里有矛盾就直接叫冯继东去调解，大家已经习惯把他当作小区调解员了。

　　他知民情，懂民意，充分发挥桥梁作用。冯师傅注重居民楼栋长、民意代表的意见，经常与居民联系，上门了解情况，收集居民意见，并能及时向社区反映居民的生活状况以及意见和要求。近年来，他反映了小区下水道漫溢、没有路灯照明、老年居民文化场所问题、困难党员和困难居民的生活补助等问题，提高了社区工作人员为民服务的意识，改进了解决工作问题的方法。

　　冯继东经常说：“我年轻时工作忙，没有好好地学雷锋。现在退休在家，有空余时间手上还有些技术，我想在有生之年，多为社区居民做一些力所能及的事情。至于收费，我有退休工资，够用就行，能帮助别人解决困难，这就是给我的最好报酬。”多么朴实的言语，他为民服务从不图报，能为居民做一点贡献，就是他最大的心愿。