鼓山派出所警务队副队长——杨桂生，十二年如一日扎根基层，将一颗朴实无华的赤子之心寄托在基层，在平凡的岗位上从小事做起，将群众路线贯彻到底，用真诚和热情服务践行了为民服务宗旨，以小事奉献大爱，用平凡打造平安，用真心换来了群众的拥护与信赖。

　　一、勇挑重担，大胆施策，有效管理服务少数民族群众

　　鼓山马路顶100号是维吾尔族群众在我市最大的一个聚居点。由于语言不通、治安状况复杂等因素，很多民警不敢接手管理这个地方，再加之反恐形势日趋严峻，马路顶100号更是成为一个及其敏感的对象。2013年2月，鼓山所支部经过反复权衡，决定将管理马路顶100号的重任交给杨桂生同志。面对艰巨的任务，杨桂生同志没有退缩，在经过充分走访调查后，他大胆施策，对马路顶100号聚居点实行全封闭的“旅店式”管理及“以房管人”等全新管理模式，做到“人来即登、人走即销”。同时依靠科技手段，全方位设置安防探头，确保有效掌控聚居点实时治安状况。该管理模式受到市局、省厅和公安部各级领导的高度肯定和赞赏，并在其他地方进行了推广。

　　杨桂生同志作为马路顶100号的管理民警，深入聚居点走访维吾尔族群众成了他每天必做的一件事。尽管语言沟通存在障碍，但杨桂生同志通过自己的努力，主动学习了解维吾尔族的生活习俗，慢慢摸索沟通技巧，渐渐地在聚居点中建立起了一定“威信”。聚居点的维吾尔族群众遇到困难会主动找民警杨桂生;遇到一些纠纷，民警杨桂生来调解，维吾尔族群众都能接受。在做好管理的同时，他积极为维吾尔族群众排忧解难，真诚地为他们服务。2015年8月8日，受“苏迪罗”强台风影响，一面40X8米宽的彩钢板被吹倒，压在马路顶100号的铁门处，造成聚居点人员和财产疏散困难。由于风雨急骤，内涝积水急速上升，淹到了马路顶100号所有房间，维吾尔族群众的生命财产安全受到威胁。杨桂生同志在接到求助后，立即组织人员开展营救工作，对拦在出口处的彩钢板进行拆解，成功解救了被困在房间内的全部维吾尔族群众。他们说，在危急时刻是民警杨桂生帮助他们度过了难关，大家亲切地叫杨桂生为“麦麦提”。

　　由于近年来国内外反恐形势日趋严峻，杨桂生同志在日常走访马路顶100号时特别留心一些细节。对可能存在的问题逐一排查，多次发现并及时消除了一些安全隐患。2015年，国家反恐办督导组、公安部反恐局等相关领导及省公安厅王惠敏厅长等各级领导深入马路顶100号检查指导，对杨桂生同志的工作成绩给予高度肯定。

　　二、“扎营”医院，真诚沟通，有效化解医患矛盾纠纷

　　鼓山派出所辖区内的两所公立医院：福建省肿瘤医院、鼓山镇卫生院都在杨桂生同志的责任区内。近年来，因医患纠纷引起群体性事件逐渐增多。为维护辖区和谐稳定、服务群众、保障医院正常秩序，在杨桂生同志的努力协调下，医院内开设了警务室。杨桂生同志三年多来成功调解医患纠纷156起，从未发生一起因医患纠纷引起的上访和伤医事件。2015年9月14日，食管癌患者何某某在福建省肿瘤医院住院放射治疗后出院死亡。死者家属纠集20多人到医院吵闹，围堵在医院领导办公室声讨说法，严重影响医院办公秩序。杨桂生同志耐心安抚家属，通过动之以情、晓之以理的协调工作，死者家属同意到第三方医疗调解中心处理，从而快速妥善地化解了这起医患纠纷引发的群体性事件，维护了医院的正常秩序。

　　从警十二年，杨桂生任劳任怨、克己奉公，默默地守护着百姓的平安，真心实意为百姓服务，得到领导和群众的充分肯定，多次获得市级、区级表彰嘉奖，2015年荣立个人三等功，荣获“市优秀人民警察”称号、全省“百优”政法干警、全省成绩突出社区(驻村)民警。